İlk aşamada yalnızca Türkiye içi sipariş ve teslimat sunuyoruz. Tüm tutarlar Türk lirası (TL) cinsindendir.
İndirimler sonrası ürün toplamı 1.000 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir. 1.000 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti 99 TL’dir. Kargo ücreti ürün toplamına eklenir ve kesin toplam ödeme öncesinde gösterilir. Hediye anahtarlık için ek kargo ücreti alınmaz.
Üretime uygun fotoğraf ve varsa istediğiniz tasarım onayı tamamlandıktan sonra siparişiniz 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Net olmayan fotoğrafın yenilenmesi veya tasarım onayınızın beklenmesi durumunda bu süre, gerekli bilgilerin ve onayın tamamlanmasıyla başlar. Hafta sonu ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.
“2 iş günü içinde kargoda” ifadesi, ürünün taşıyıcıya teslim edilmesini belirtir. Adresinize ulaşma süresi kargo firmasının çalışma planına, teslimat bölgesine ve resmi tatillere göre değişir. Belirli bir günde teslim sözü verilmez.
Kristaliniz, taşınması sırasında korunması için paketlenir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri, sipariş iletişim bilgilerinize iletilir. Yanlış veya eksik adres fark ederseniz kargoya teslim edilmeden önce bize bildirin.
Paketinizi ve ürününüzü teslim alırken kontrol edin. Hasar veya eksik ürün fark ederseniz mümkünse paket ve ürün fotoğraflarıyla bize ulaşın. Taşıyıcı tutanağı sürecin incelenmesine yardımcı olabilir; kanuni haklarınızın ön koşulu değildir.
Sipariş numaranızla iletişim formundan, e-postayla veya WhatsApp’tan bize ulaşabilirsiniz.
BİR SORU. KİŞİSEL BİR DOKUNUŞ.
Kristal, boyut veya fotoğraf seçiminden emin değil misiniz? Yaşatmak istediğiniz anıyı anlatın; siparişten önce size yardımcı olalım.
WhatsApp · +90 552 233 81 99 ↗
GrandBrothers · İrfan Hatip / HTP Kazıma
Fındıklı Mahallesi, Serin Sokak No:59 İç Kapı No:5, Maltepe / İstanbul, Türkiye
Fotoğraf uygunluğu, boyut, hediye kampanyası veya siparişiniz için bize danışabilirsiniz.
Şekli, kişi veya evcil dost sayısını ve destek istediğiniz konuyu belirtin. Mevcut sipariş için sipariş numaranızı ekleyin.