Veri Sorumlusu

Marka: GrandBrothers
Satıcı: İrfan Hatip — HTP Kazıma (şahıs işletmesi)
İş ve iade adresi: Fındıklı Mahallesi, Serin Sokak No:59 İç Kapı No:5, Maltepe / İstanbul, Türkiye
E-posta: irfanhatipp3@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +90 552 233 81 99

Hangi Bilgiler İşlenir?

Sipariş ve destek süreçlerinde ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi, sipariş seçimleri, yüklediğiniz fotoğraf, eklediğiniz yazı ve destek yazışmaları işlenebilir. Hizmetin güvenliği için teknik işlem ve oturum bilgileri tutulabilir. Kart bilgileri seçilecek ödeme hizmeti tarafından işlenir; kart numaranızı WhatsApp veya iletişim formuyla istemeyiz.

Amaç ve Hukuki Sebep

Bilgileriniz; siparişinizi oluşturmak, kişiselleştirilmiş ürününüzü ve kampanya hediyesini hazırlamak, tasarım onayı almak, teslimatı sağlamak, destek vermek, faturalama ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için işlenir. Sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi ve meşru menfaat gibi uygulanabilir KVKK işleme şartları esas alınır. Rıza gerektiren faaliyetler için ayrıca ve özgür iradenizle rıza istenir.

Fotoğraflarınız

Kristal ve hediye anahtarlık aynı fotoğrafla hazırlanır. Fotoğrafınız, ilgili sipariş ve üretim işlemleri için yetkili kişilerce kullanılabilir. Reklam, sosyal medya veya müşteri galerisinde kullanım için ayrıca izin gerekir; sipariş vermeniz paylaşım izni sayılmaz. Fotoğraftaki diğer kişilerin görüntüsünü bu amaçla iletmeye yetkili olduğunuzdan emin olun. Çocuk fotoğrafları için gerekli veli/vası yetkisi bulunmalıdır.

Hizmet Sağlayıcılar ve Aktarım

Sipariş için gerekli bilgiler; e-ticaret altyapısı Shopify, yetkili teknik barındırma/üretim hizmetleri, seçilecek ödeme hizmeti, kargo firması ve kanunen yetkili kurumlarla amaçla sınırlı paylaşılabilir. WhatsApp üzerinden sizin başlattığınız görüşmeler, WhatsApp hizmetinin kendi işleme koşullarına da tabidir. Yurt dışında bulunan altyapıların kullanımı söz konusu olduğunda KVKK’nın yurt dışı aktarım şartları ayrıca karşılanmalıdır.

Saklama ve Silme

Veriler, işleme amacı ve uygulanabilir yasal yükümlülükler için gereken süreyle saklanır. Sipariş üretimi tamamlandığında fotoğrafın gereksiz kopyaları tutulmaz; siparişe bağlı fotoğraf ve onay kayıtları destek, uyuşmazlık ve kanuni saklama gerekleri dikkate alınarak yönetilir. Kesin teknik saklama ve silme takvimi hizmetin canlı kurulumunda uygulanır. Silme talebinizi iletişim adresimize iletebilirsiniz; yasal saklama gerektiren kayıtlar ilgili yükümlülük sona erene kadar korunabilir.

Haklarınız ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınız doğrultusunda verilerinizin işlenmesi, düzeltilmesi, silinmesi ve aktarımına ilişkin bilgi ve taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya uygun biçimde veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurular, uygulanabilir mevzuata göre yanıtlanır.

Çerezler ve Tarayıcı Verileri

Sepet, güvenli fotoğraf oturumu ve kişiselleştirme seçimleri için gerekli oturum/tarayıcı kayıtları kullanılabilir. Fotoğrafın orijinal dosyası, seçimlerin metinsel tarayıcı kaydına yazılmaz. Zorunlu olmayan analiz veya reklam teknolojileri eklenirse bunlara uygun tercih ve rıza mekanizması sunulmalıdır.

Sipariş numaranızla iletişim formundan, e-postayla veya WhatsApp’tan bize ulaşabilirsiniz.